商品回収・返金についてのお知らせ
平素よりTABASAをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社が販売いたしました下記商品につきまして、着用・洗濯等の際に、他の衣類や製品等に色移りする可能性があることが判明いたしました。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。
つきましては、品質に万全を期すため、対象商品の回収および返金対応を実施させていただきます。
対象商品をお持ちのお客様は、下記内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
■対象商品
【D1754FB 003】シャドーフラワーリップルプリントブラウス
3番色：グリーン
4番色：ネイビー
【D1754FAS007】シャドーフラワーリップルプリントチュニック
3番色：グリーン
4番色：ネイビー
【お客様へのお願い】
対象商品をお持ちのお客様は、誠に恐れ入りますが、
ご使用を中止していただき、お買い上げ店舗まで商品をご持参ください。
対象商品を確認のうえ、商品代金を返金させていただきます。
なお、オンラインショップでお買い上げいただいたお客様は、この下の各サイトお問い合わせ窓口までご連絡ください。
また、以下の場合につきましては、お手数ではございますが、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
- お買い上げ店舗へのご来店が難しいお客様
- その他、ご不明な点があるお客様
個別に対応方法をご案内させていただきます。
【お問い合わせ窓口】
■TABASA お客様相談窓口
TEL：03-6427-9306
受付時間：10:00～18:00（土・日・祝日を除く）
■オンラインショップでお買い上げいただいたお客様
・パパスウェブショップ ： https://papas.jpn.com/webshop/contact
・タカシマヤファッションスクエア ： https://www.t-fashion.jp/mypage/inquiry_new
このたびは、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は、より一層品質管理体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。